Doanh thu khách sạn Mường Thanh 2022 ✅ Đã Test
Kinh Nghiệm về Doanh thu khách sạn Mường Thanh 2022 Mới Nhất
Hoàng Văn Bảo đang tìm kiếm từ khóa Doanh thu khách sạn Mường Thanh 2022 được Update vào lúc : 2022-09-28 08:10:23 . Với phương châm chia sẻ Bí kíp về trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi Read nội dung bài viết vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại phản hồi ở cuối bài để Ad lý giải và hướng dẫn lại nha.
Theo tài liệu mà VietnamFinance đã có được, năm 2022, Mường Thanh ghi nhận lệch giá 781,85 tỷ đồng, tăng khoảng chừng 339 tỷ đồng so với năm 2022 (442,5 tỷ đồng) và tăng gấp 2,5 lần so với số lượng 315,5 tỷ đồng năm 2022.
Doanh thu tăng mạnh trong năm 2022 đã giúp Mường Thanh giảm lỗ từ 95 tỷ đồng xuống còn 12 tỷ đồng.
Một điểm đáng lưu tâm là loại tiền thuần từ hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại của Mường Thanh liên tục âm. Cụ thể, năm 2022, lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại âm 396,8 tỷ đồng, năm 2022 số lượng này tăng lên 596,1 tỷ đồng, đến năm 2022 tăng vọt lên 707, 6 tỷ đồng.
Theo những Chuyên Viên trong nghành tài chính, truy thuế kiểm toán, báo cáo lưu chuyển tiền tệ là phần rất quan trọng trong những báo cáo tài chính của doanh nghiệp. Bởi lẽ, dòng tiền là “dòng máu” duy trì tất cả những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt sản xuất - marketing thương mại, là yếu tố sống còn của doanh nghiệp.
Mường Thanh đã phải bù đắp dòng tiền thông qua hoạt động và sinh hoạt giải trí vay nợ. Năm 2022, báo cáo lưu chuyển tiền tệ của Mường Thanh ghi nhận 804,9 tỷ đồng tiền thu từ hoạt động và sinh hoạt giải trí đi vay, tăng nhẹ so với 783,3 tỷ đồng năm 2022.
Năm 2022, vốn chủ sở hữu của Mường Thanh tăng từ 1.696 tỷ đồng lên 3.689 tỷ đồng.
Tại ngày 31/12/2022, tổng tài sản của Mường Thanh đạt 12.782 tỷ đồng, tăng gần gấp hai so với hơn 6.781 tỷ đồng năm 2022. Trong số đó, tài sản thời gian ngắn là 6.337 tỷ đồng, tài sản dài hạn là 6.445 tỷ đồng.
Kết thúc năm 2022, nợ phải trả của Mường Thanh là 9.093 tỷ đồng. Như vậy, nợ phải trả đã gấp 2,5 lần vốn chủ sở hữu.
Phần lớn nợ phải trả của Mường Thanh là nợ thời gian ngắn với 7.358 tỷ đồng, trong đó nợ vay thời gian ngắn là 2.112 tỷ đồng. Nợ phải trả dài hạn ở mức 1.734 tỷ đồng và không nợ vay dài hạn.
Công ty Cổ phần Tập đoàn Mường Thanh được nghe biết là đơn vị đáp ứng dịch vụ lưu trú du lịch, với chuỗi khách sạn trải dài từ Tuyên Quang đến tận Cà Mau, thuộc hàng lớn số 1 Việt Nam, xét theo độ phủ. Theo ra mắt, Mường Thanh đang khai thác 60 khách sạn, 11.500 phòng. Ngoài ra, Mường Thanh có 4 khách sạn trong quá trình xây dựng.
Ông Lê Thanh Thản – Chủ tịch Tập đoàn Mường Thanh mới gần đây đã bị khởi tố vì liên quan đến vụ án “Lừa dối người tiêu dùng” xảy ra tại Công ty Cổ phần sản xuất - xuất nhập khẩu Bemes do ông Thản làm Tổng giám đốc. Ông Lê Thanh Thản được tại ngoại trong quá trình điều tra.
Ông Lê Thanh Thản sáng lập chuỗi khách sạn Mường Thanh từ năm 1997. Khách sạn đầu tiên được xây dựng tại Điện Biên. Năm 2013, ông Lê Thanh Thản chỉ định con gái đầu là bà Lê Thị Hoàng Yến làm Tổng giám đốc Mường Thanh. Bà Lê Thị Hoàng Yến sinh năm 1987. Trước khi gia nhập công ty mái ấm gia đình, bà Yến trải qua 7 năm du học tại Anh, tốt nghiệp chuyên ngành kế toán tài chính, đại học Brimingham.
Được nghe biết nay, Công ty Cổ phần Tập đoàn Mường Thanh hoàn toàn thuộc sở hữu của mái ấm gia đình ông Lê Thanh Thản. Trong số đó, ông Lê Thanh Thản nắm giữ 68,5%; bà Lê Thị Hoàng Yến nắm giữ 19%, ông Đỗ Trung Kiên (chồng bà Yến) nắm giữ 8,4% và và ông Lê Hải An sở hữu 4% vốn điều lệ công ty.
Mục LụcCHƯƠNG 1 : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH.....21.1.Qúa trình hình thành và phát triền khách sạn Mường Thanh :...............................21.2.Cơ cấu tổ chức khách sạn Mường Thanh :............................................................21.3. Các nghành marketing thương mại và thị trường của Khách sạn Mường Thanh......................5CHƯƠNG 2 : TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. . .82.1. Thị trường khách của khách sạn Mường Thanh........................................................82.2. Về tình hình lao động, tiền lương.............................................................................82.3. Tình hình vốn marketing thương mại khách sạn Mường Thanh - Tp Hà Nội Thủ Đô.................................92.4. Tình hình kết quả marketing thương mại khách sạn Mường Thanh - Tp Hà Nội Thủ Đô.........................101CHƯƠNG 1 : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA KHÁCH SẠNMƯỜNG THANH1.1. Qúa trình hình thành và phát triền khách sạn Mường Thanh :Khách sạn Mường Thanh là một chi nhánh của Doanh nghiệp tư nhân số 1 có đầy đủ tưcách pháp nhân. Trụ sở đó đó là Khách sạn Mường Thanh Điện Biên - Thành phố ĐiệnBiên.Khách sạn Mường Thanh được xây dựng trên diện tích s quy hoạnh 3400m 2 tại vị trí cửa ngõ phíaNam trong khu vực vành đai 3 của thủ đô Tp Hà Nội Thủ Đô, thuộc khu đô thị mới Bắc Linh Đàm.Với lối kiến trúc tân tiến phối hợp mẫu mã mang đậm bản sắc dân tộc bản địa, truyền thống ViệtNam. Có không khí thoáng mát được xung quanh bởi khu quần thể những khu khu dã ngoại khu vui chơi vui chơi công viên,quang cảnh rộng rãi là nơi đã có được tiềm năng du lịch sinh thái quý hiếm của thủ đô HàNội.Khách sạn Mường Thanh được cấp hạng là khách sạn đạt tiêu chuẩn 2 sao. Gồm 43phòng.1.2. Cơ cấu tổ chức khách sạn Mường Thanh :Căn cứ vào hiệu suất cao trách nhiệm của khách sạn Giám đốc khách sạn đã tổ chức bộ máyhoạt động như sau:* Cơ cấu tổ chức của Khách Sạn Mường Thanh.2Giám ĐốcPhó giám đốcKế toánBộ phậnLễ tânBộ phậnBuồngBộ phậnBếpBộ phậnbànTổ kỹthuậtTổ bảo vệSơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức cỗ máy hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại tại Khách sạnMường Thanh.* Chức năng trách nhiệm của từng bộ phận.- Giám đốc: là người trực tiếp quản lý, điều hành và chỉ huy hoạt động và sinh hoạt giải trí sản xuất, kinhdoanh ra mắt hằng ngày qua báo cáo nhanh của từng bộ phận, từng tổ để xử lý thông tin.Đồng thời Giám đốc là người phụ trách và có quyền quyết định đối với mọi hoạtđộng marketing thương mại khách sạn trước pháp luật.- phó tổng giám đốc: phụ trách nội chính và marketing thương mại, tham gia xây dựng phươnghướng, trách nhiệm kế hoạch phát triển marketing thương mại, đề xuất và tham mưu những phương ánkinh doanh để đạt hiệu suất cao cực tốt- Phòng kế toán: Có trách nhiệm quản lý vốn, giám sát mọi hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại củakhách sạn. Tổ chức công tác thao tác thống kê và hạch toán, thanh toán những khoản với người tiêu dùng,nộp thuế cho nhà nước và trả lãi cho ngân hàng nhà nước đầy đủ và kịp thời.- Bộ phận lễ tân: Có trách nhiệm thay mặt giám đốc đón tiếp khách và làm thủ tục chokhách nghỉ tại khách sạn và điều phối những phòng cho thuê, giữ đồ cho khách, thanh toánvà cùng với bộ phận phòng kiểm tra đồ đạc trong phòng trước khi khách đi. Nếu khách có3yêu cầu về những dịch vụ thì bộ phận lễ tân sẽ kết phù phù hợp với những bộ phận khác để phục vụkhách trong quá trình khách nghỉ tại khách sạn.- Bộ phận buồng: Có trách nhiệm giao hoặc trả phòng mọi khi khách thuê hoặc trảphòng, đảm bảo vệ sinh trong phòng của khách cũng như đảm bảo vệ sinh tại khách sạn.Giặt quần áo, đồ vải bẩn của khách nếu (có yêu cầu) và trả lại quần áo sạch cho khách.- Bộ phận nhà bếp: Có trách nhiệm chế biến những món ăn đáp ứng mọi nhu yếu ăn uống củakhách hàng. Các nhân viên cấp dưới nên phải có kiến thức và kỹ năng về vệ sinh, bảo vệ an toàn và đáng tin cậy thực phẩm, am hiểu quytrình kỹ thuật chế biến những món ăn, đồ uống và có tinh thần đoàn phối hợp tác.- Bộ phận bàn: Là những người dân lao động phục vụ ở bộ phận bàn và có nhiệm vụđáp ứng nhu yếu ăn uống của khách trong nhà hàng quán ăn khách sạn.- Tổ kỹ thuật: Có trách nhiệm đảm bảo cho khối mạng lưới hệ thống điện, nước trong khách sạn hoạtđộng thông thường. Đồng thời phải thường xuyên theo dõi, kiểm tra nhằm mục đích hạn chế nhữngsự cố.- Tổ bảo vệ: Có trách nhiệm đảm bảo bảo vệ an toàn và đáng tin cậy tuyệt đối cho bảo mật thông tin an ninh chung của kháchsạn, đặc biệt là tài sản của khách và khách sạn.* Cơ sở vật chất kỹ thuật của Khách sạn Mường Thanh.- Đặc điểm cơ sở hạ tầngKhách sạn được xây cao 4 tầng và được phân bổ phòng như sau:+ Tầng trệt là khu lễ tân và đại sảnh.+ Tầng 1 có 20 phòng+ Tầng 2 có 10 phòng+ Tầng 3 có 13 phòngToà nhà được thiết kế với hiệu suất marketing thương mại phòng nghỉ, những phòng khách đượcđánh số thứ tự và được sắp xếp trên cửa phòng tạo điều kiện thuận lợi cho khách thuận tiện và đơn giản nhậnra những số phòng khách sạn đã đăng ký.Hệ thống báo cháy tự động có gắn bộ cảm ứng. Khi có cháy xảy ra thì bộ cảm biếnnhiệt sẽ tự động báo cháy về trung tâm và sẽ phát ra tiếng kêu.Tất cả những phòng khách đềuđược sắp xếp phù hợp và hoàn toàn có thể làm hài lòng những vị khách khó tính nhất. Các cửa sổphòng khách đều được làm bằng kính chống nhiệt, có rèm kéo che kín khi thiết yếu. Cáccửa sổ và ban công phòng khách đều nhìn ra được quang cảnh khuôn viên bên phía ngoài tiệncho khách được ngắm cảnh từ trên cao.Khách sạn có cổng chính và cổng phụ. Cổng chính chỉ dành riêng cho khách du lịchvào khách sạn, cổng phụ dành riêng cho nhân viên cấp dưới được sắp xếp hợp lý tạo không khí thoángmát và đẹp.4Do khách sạn nằm cạnh khu chung cư Bắc Linh Đàm nên có tường rào xung quanh.Khách sạn có khối mạng lưới hệ thống đèn chiếu sáng để đảm bảo bảo mật thông tin an ninh cho khu vực khách sạn. Bảo vệđược sắp xếp ở phí trước và phía sau khách sạn tương hỗ cho lực lượng bảo vệ khách sạn có thểquan sát được tất cả những khu vực trong khách sạn.- Đặc điểm trang thiết bị trong khách sạnKhách sạn Mường Thanh có những trang thiết bị đồ dùng đa phần là hàng liên doanhchất lượng cao.Các phòng được sắp xếp đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn khách sạn hạng 2 sao. Cáctiện nghi trong phòng gồm có:+ Điện thoại+ Ti vi+ Điều hoà nhiệt độ+ Két bảo vệ an toàn và đáng tin cậy bảo vệ tài sản thành viên+ Bồn tắm, vòi hoa sen và khối mạng lưới hệ thống nóng lạnh+ Bàn uống trà+ Bàn thao tác+ Tủ gương để quần áoCác trang thiết bị được sắp xếp hợp lý tạo cho khách cảm hứng ấm cúng như ở nhàmình.Là một khách sạn 2 sao, khách sạn Mường Thanh Tp Hà Nội Thủ Đô có đủ những dịch vụ để đápứng nhu yếu của khách.+ Dịch Vụ TM ăn uống với những món ăn Âu - á và những món ăn mang bản sắc dân tộc bản địa củamiền Tây Bắc.+ Dịch Vụ TM vui chơi vui chơi: Karaoke, lượn lờ bơi lội+ Dịch Vụ TM chăm sóc sức khoẻ: Xông hơi, Massage+ Dịch Vụ TM du lịch lữ hành trong nước, đặc biệt tổ chức những Tour đi thăm và tìm hiểukhám phá bản sắc dân tộc bản địa, di tích lịch sử lịch sử và du lịch sinh thái vùng Tây Bắc.+ Dịch Vụ TM bán hàng lưu niệm.1.3. Các nghành marketing thương mại và thị trường của Khách sạn Mường Thanh.- Dịch Vụ TM lưu trú:Là một doanh nghiệp hoạt động và sinh hoạt giải trí trong ngành khách sạn du lịch, hoạt động và sinh hoạt giải trí chính củakhách sạn là marketing thương mại lưu trú. Đối tượng người tiêu dùng đa phần của khách sạn là kháchTrung Quốc và khách Việt Nam từ những tỉnh đến. Khách sạn có 43 phòng đạt tiêu chuẩn 25sao trang trí theo phong cách tân tiến. Công suất sử dụng phòng đạt mức 80% có khi tănglên 100%. Dịch Vụ TM lưu trú là thu nhập chính của khách sạn, năm 2003 lệch giá từ dịchvụ này là một trong,5 tỉ đồng, chiếm 49,50% So với tổng lệch giá.Trong quá trình đi vào hoạt động và sinh hoạt giải trí đến nay, khách sạn đã không ngừng nghỉ xây dựng cảitạo và tăng cấp buồng, những tiện nghi trong phòng cũng như chất lượng phục vụ đáp ứngngày càng tốt hơn nhu yếu người tiêu dùng.- Dịch Vụ TM ăn uốngKinh doanh ăn uống là quy mô marketing thương mại không thể thiếu với bất kỳ khách sạnnào. Dịch Vụ TM lưu trú và dịch vụ ăn uống tạo nên sản phẩm cốt lõi của khách sạn. Tạikhách sạn Mường Thanh hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại ăn uống rất được chú trọng, sản phẩm ănuống không riêng gì có phục vụ cho khách nghỉ tại khách sạn mà còn được khách vãng lai rất ưuthích, vì vậy khách sạn đã mở rộng phạm vi marketing thương mại bằng phương pháp ký hợp đồng đặt tiệccưới, tiệc hội nghị…Có được kết quả trên là vì khách sạn đã tạo ra sự khác lạ từ sự độcđáo về sản phẩm ăn uống đến phong cách phục vụ, có ưu thế về không khí thoáng mát vàđặc biệt là giá cả hợp lý chính vì thế nó đã đem lại lệch giá cao trong nghành này cụthể năm 2003 đạt 970 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 32,01%.- Dịch Vụ TM thuê văn phòng, hội trường và những dịch vụ khác.Hiện tại khách sạn đang có 2 Công ty nước ngoài thuê với diện tích s quy hoạnh khoảng chừng 1000m 2để làm văn phòng thanh toán giao dịch thanh toán. Doanh thu từ dịch vụ này năm 2003 là 560 triệu đồng.Chiếmkhoảng 18,48% so với tổng lệch giá của khách sạn. Bên cạnh đó khách sạn còn tồn tại 1Hội trường rộng rất thuận tiện cho việc tổ chức hội nghị, hội thảo chiến lược, đám cưới … thiết bịtrong hội trường rất tân tiến từ bàn họp đến khối mạng lưới hệ thống ánh sáng, khối mạng lưới hệ thống âm thanh đềuđược sắp xếp hợp lý. Thường thì dịch vụ cho thuê hội trường ra mắt quanh năm nhưngđông nhất vẫn là ngày thu vì đây là mùa cưới và vào dịp thời điểm ở thời điểm cuối năm nhiều Công ty thuê hộitrường để tổ chức hội nghị người tiêu dùng hay liên hoan thời điểm ở thời điểm cuối năm.Khách sạn thường có những tour du lịch tới những khu vực miền Tây Bắc như: Hoà Bình,Điện Biên, Sơn La … đa phần là cho khách nước ngoài với giá cả phải chăng.Ngoài những nghành marketing thương mại trên khách sạn còn tồn tại khối mạng lưới hệ thống đáp ứng những dịch vụbổ sung để đáp ứng nhu yếu của khách nghỉ và khách vãng lai như: dịch vụ giặt là, dịchvụ Massage, điện thoại… Đây là những loại dịch vụ không thể thiếu đối với mỗi kháchsạn. Nhận thức được vấn đề này khách sạn đã và đang từng bước triển khai những biện phápnhằm hoàn thiện hơn nhiều chủng quy mô phát triển marketing thương mại. Hơn thế nữa do nhu yếu ngàycàng cao của hành khách mà khách sạn đã bổ xung những dịch vụ khác ví như: dịch vụ thuê xevà dịch vụ vận chuyển khách du lịch.6Trong nền kinh tế tài chính thị trường mức độ đối đầu đối đầu ngày càng cao, để hoàn toàn có thể tồn tại vàphát triển được thì doanh nghiệp marketing thương mại khách sạn du lịch luôn phải để ý quan tâm đến 3 vấnđề mấu chốt sau:- Sự khác lạ hoá: đây là một trở ngại vất vả chung của tất cả những khách sạn bởi xuất pháttừ tính vô hình của dịch vụ, khó đăng ký bản quyền và rất dễ bị bắt chước. Hiện nay, giảipháp được cho phép doanh nghiệp dịch vụ phân biệt hình ảnh và đáp ứng dịch vụ của tớ làphải liên tục thay đổi, đổi mới những dịch vụ đáp ứng và đăng ký thương hiệu, tuy nhiênvới doanh nghiệp marketing thương mại khách sạn du lịch thì đó là vấn đề tương đối trở ngại vất vả. Nhậnthức được vấn đề này khách sạn Mường Thanh thường xuyên đổi mới, đáp ứng những sảnphẩm độc đáo gây ấn tượng đẹp về hình ảnh của khách sạn. Chính vì thế mà khách sạnluôn được đón nhận sự tình cảm của hành khách trong và ngoài nước.- Chất lượng: chất lượng là một trong những công cụ đối đầu đối đầu hữu hiệu trong điềukiện đối đầu đối đầu ngày càng quyết liệt. Đặc biệt trong nghành marketing thương mại khách sạn với sảnphẩm dịch vụ thì việc đảm bảo đáp ứng dịch vụ với chất lượng tốt là vấn đề kiện vô cùngquan trọng, do vậy mà phương châm hoạt động và sinh hoạt giải trí của khách sạn Mường Thanh là “ Chấtlượng là sự việc sống còn của Doanh nghiệp”. Được những thành công trong kinh doanhkhách sạn hoàn toàn có thể được đặc trưng qua một số trong những điểm sau:+ Một triết lý chất lượng đã ăn sâu từ lâu+ Quy định về chất lượng rất ngặt nghèo+ Luôn theo dõi thường xuyên những kết quả hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại+ Hệ thống ghi nhận và xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của kháchhàng.+ Thoả mãn đồng thời nhân viên cấp dưới và người tiêu dùng.Như vậy chất lượng là yếu tố quan trọng quyết định để lôi kéo người tiêu dùng đến vớikhách sạn, đó là một phần quan trọng để người tiêu dùng hoàn toàn có thể hài lòng và có ấn tượng tốtđẹp về khách sạn nhưng để có trọn vẹn được thành công thì khách sạn phải thoả mãn cảnhân viên trong khách sạn thông qua chính sách lương thưởng hợp lý. Các quy định chặt chẽvề chất lượng dịch vụ được đưa ra, một bộ phận trình độ phụ trách việc kiểm tra chấtlượng việc làm, thưởng phạt công minh, thường xuyên phối phù phù hợp với những khách sạn khácđể tập huấn tu dưỡng nâng cao tay nghề…điều đó có hiệu suất cao rất lớn trong việc đảm bảochất lượng tại khách sạn Mường Thanh.7CHƯƠNG 2 : TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦADOANH NGHIỆP2.1. Thị trường khách của khách sạn Mường Thanh* Thị trường người tiêu dùng hiện tại của khách sạn Mường Thanh.Với rất nhiều hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại phong phú và đa dạng, khách sạn phục vụ nhiềuđối tượng người tiêu dùng rất khác nhau, nhưng nhìn chung người tiêu dùng đa phần thuộc tầng lớp tríthức, có nghề nghiệp ổn định và có thu nhập cao. Mục đích chuyến du ngoạn của tớ đa phần làcông tác, marketing thương mại kết phù phù hợp với du lịch, có những khách đa phần là về thăm lại quêhương. Chi tiêu của tớ được sử dụng nhiều cho lưu trú, ăn uống, vận chuyển, thông tinliên lạc, hội thảo chiến lược, hội nghị. Họ thường sử dụng những dịch vụ trong khách sạn, yêu cầu củahọ không thật cao, họ là những người dân tiêu dùng trung thành.Khách quốc tế đến với khách sạn Mường Thanh đa phần là khách Trung Quốc vàkhách Việt Kiều. Có thể nói từ khi thành lập đến nay đây đó đó là thị trường truyền thốngcủa khách sạn.Ngoài ra khách sạn Mường Thanh còn đáp ứng với số lượng khá lớn những dịch vụnhư hội thảo chiến lược, tiệc cưới, du lịch lữ hành, vận chuyển cho thị trường khách Tp Hà Nội Thủ Đô vì cácdoanh nghiệp tổ chức, đoàn thể hay những mái ấm gia đình trên địa bàn có nhu yếu cao về dịch vụ bổsung của khách sạn.Thị trường khách Tp Hà Nội Thủ Đô là một thị trường có tiềm năng tuy nhiên khách sạn luôn gặpphải sự đối đầu đối đầu nóng bức của một số trong những khách sạn, nhà nghỉ xung quanh… Nhưng với uytín và truyền thống kết phù phù hợp với chất lượng, giá cả hợp lý khách sạn Mường Thanh đãgóp phần phục vụ được nhu yếu của khách Thủ Đô.2.2. Về tình hình lao động, tiền lương.Hiện tại khách sạn Mường Thanh có 33 người và được cơ cấu tổ chức lao đồng phân bổnhư sau:Bảng 2.1: Cơ cấu lao động tại khách sạn Mường Thanh.STT123Chỉ tiêuTổng lao độngTổng doanh thuLao động gián tiếpGiám đốc, P. giám đốcNăm2015ĐVTNgườiTr.đNgườiNgười312,365328Năm2016333,03032So sánh2016/2015CLTT(%)2 106,4566528,11Kế toánLao động trực tiếpLễ tânBàn barBếpBuồng (Phòng + Giặt là)Bảo vệTổ kỹ thuậtTổng Quỹ lươngThu nhập Bình QuânNgườiNgườiNgườiNgườiNgườiNgườiNgườiNgười1000Đ11428302 107,14335612055891552252790,000 3130,500 34,50012,3661.800,00 1.900,001000Đ100,00012,500(Nguồn: khách sạn Mường Thanh - Tp Hà Nội Thủ Đô)Qua bảng trên ta thấy tình hình lao động tương đối ổn định, chỉ có một số trong những sự thayđổi trong cơ cấu tổ chức lao động đó là khách sạn tăng thêm hai lao động trực tiếp. Điều nàychứng tỏ khách sạn đang chú trọng vào việc phát triển những dịch vụ, nâng cao chất lượngsản phẩm. Song song với việc nâng cao chất lượng sản phẩm thì bên gần đó khách sạncòn tăng tiền lương trung bình cho nhân viên cấp dưới rõ ràng. Năm 2015 lương trung bình nhânviên là một trong.800.000Đ/Tháng. Đến năm 2022 thì mức lương trung bình là một trong.900.000 Đ/Tháng.Đây hoàn toàn có thể xem là mức thu nhập tương đối ổn định và không nhỏ so với mức thu nhập củamột số ngành dịch vụ khác. Lương cao, thu nhập ổn định không những thế ban giám đốcluôn quan tâm đến đời sống tinh thần cho nhân viên cấp dưới trong khách sạn. Sau giờ làm việcnhân viên còn tồn tại những sân chơi hoạt động và sinh hoạt giải trí thể dục thể thao như cầu lông, bóng bàn. Hàngnăm vào những dịp lễ như: Mùng 2 tháng 9, kỷ niệm ngày giải phóng thủ đô(10/10) hayngày quốc tế lao động 1-5. Khách sạn thường tổ chức những cuộc thi thể thao Một trong những tổ.Chính vì thế nó tạo động lực về vật chất và tinh thần cho nên vì thế họ thao tác hăng say hơntrong việc làm và gắn bó với khách sạn hơn.2.3. Tình hình vốn marketing thương mại khách sạn Mường Thanh - Hà NộiChỉ tiêu20152016Tổng số vốn4.410.697.2005.172.251.100+ Vốn cố định3.500.000.0004.100.000.000910.697.2004.072.251.100+ Vốn lao động9% Lợi nhuận/vốn13,74%8,55%% lệch giá /vốn146,50%72,09%761.553.900đ trong đó vốn CĐ tăng 600 triệu, vốn lưu động tăng 161.553.900đ. Sựđầu tư theo chiều sâu đã có kết quả đáng khuyến khích. Thể hiện tỉ suất lợi nhuận/vốn 6 thángđã đạt 8,53%. Ước tính cả năm đạt 20% tăng so với năm 2015 là 6,26%. Doanh thu trênvốn không tăng nhiều do tốc độ tăng của vốn nhanh hơn lệch giá, đồng thời do giágiảm. Tuy nhiên tỉ suất lợi nhuận tăng đã cho tất cả chúng ta biết việc sử dụng vốn đạt hiệu suất cao tốt về chiềusâu.Phân tích nguồn vốn và cơ cấu tổ chức nguồn vốn.Chỉ tiêu20152016So sánhVốn DN3.800.000.0004.600.000.000121,05%+ Vốn tự có2.800.000.0003.100.000.000110,71%+ Vốn tài trợ1.000.000.0001.3500.000.000150,00%Vốn vay NH300.000.000280.000.00084%Vốn chiếm dụng310.697.200292.251.00094,06%Tiếp tục đầu tư, nguồn vốn doanh nghiệp tăng đáng kể do tự rút từ lợi nhuận ra vàdo Công ty Du lịch Tp Hà Nội Thủ Đô tương hỗ update. Bên cạnh đó, khách sạn đã trả được một số trong những khoảnvay và nợ tiền hàng của những doanh nghiệp khác. Rõ ràng, khách sạn đã và đang kinhdoanh có hiệu suất cao khá với cơ cấu tổ chức vốn hợp lý.2.4. Tình hình kết quả marketing thương mại khách sạn Mường Thanh - Hà NộiBảng 2.2: Kết qủa hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại của khách sạnChỉ tiêu1.Tổng lệch giá(triệu đồng)Doanh thu lưu trúTỷ trọng(%)Doanh thu ăn uốngTỷ trọng(%)Doanh thu dịch vụ khácTỷ trọng(%)2. Tổng chi phíThực hiện Thực hiện So sánh năm 2022/2015năm 2015 năm 2022 Chênh lệch Tỷ lệ (%)2,3653,03066528,111,1501,50035030,4348,6249,500,8778097019024,3532,9832,01-0,9743556012528,7318,3918,480.091,5301,95042027,45103.Tỷ suất ngân sách(%)4.Tổng thuế5.Lợi nhuận6.Tỷ suất lợi nhuận7. Tổng số lao độngLao động trực tiếpLao động gián tiếp8. Tổng quỹ lương64,6964,35-0,34236,530366,528,11598,5777178,525,3025,640,34313322830207,14330279,000313,50034,50012,36(Nguồn kế toán khách sạn Mường Thanh)Qua bảng kết qủa hoạt động và sinh hoạt giải trí sản xuất marketing thương mại của khách sạn Mường Thanh trong2 năm 2015-2022 ta thấy tổng lệch giá năm sau cao hơn năm trước rõ ràng năm 2016tăng 28,11 % tương ứng với số tiền là 665 triệu đồng.Trong số đó:Doanh thu lưu trú năm 2022 chiếm tỷ trọng lớn số 1 49,50% tương ứng với số tiền1,5 tỷ đồng tăng 350 triệu so với năm 2015. Điều đó cho ta thấy việc marketing thương mại lưu trúvẫn là hoạt động và sinh hoạt giải trí số 1 của khách sạn Mường Thanh. Với hiệu suất phòng đạt 80%qua đó đã chứng tỏ được ưu thế marketing thương mại trong nghành này. Doanh thu lưu trú tăng30,43% và tăng nhanh hơn tốc độ tăng của tổng lệch giá chứng tỏ đây là mặt mạnh củakhách sạn.Ăn uống cũng là một trong những điểm mạnh mẽ và tự tin của khách sạn Mường Thanh. Trongnăm 2022 lệch giá ăn uống đạt 780 triệu đồng chiếm tỷ trọng 32,98%.Với mức tăngtrưởng 24,35%.Chiếm tỷ trọng thứ 2 trong tổng lệch giá đã có được kết quả này là dongoài việc phục vụ khách lưu trú, khách sạn còn phối hợp được nhiều hợp đồng đặt tiệckhác như: Tiệc cưới, tiệc hội nghị, liên hoan… và còn do khách sạn có một số trong những nguồn hàngcung cấp nguyên vật liệu với rất chất lượng giá rẻ nên giá tiền sản phẩm có thấp hơnso với giá thị trường.Ngoài 2 quy mô dịch vụ marketing thương mại đa phần trên, lệch giá của khách sạn còn thuđược từ nhiều nguồn khác.Tổng lệch giá những nguồn khác năm sau cao hơn năm trước cụthể là: năm 2015 đạt 435 triệu đồng chiếm tỷ trọng 18,39% .Năm 2022 đạt 560 triệu đồngchiếm tỷ trọng 18,48%. Như vậy ta thấy năm 2015 so với năm 2022 đạt 125 triệu đồngchiếm tỷ lệ 28,73 %.Vì là khách sạn mới đi vào hoạt động và sinh hoạt giải trí nên ngân sách bỏ ra là rất lớn, so với năm2015thì tổng ngân sách năm 2022 tăng 27,45% tương ứng với số tiền 420 triệu đồng.. Tuy sốtăng này sẽ không lớn nhưng khách sạn nên phải có những giải pháp để tiết kiệm ngân sách thì khiđó nó mới đảm bảo được việc tăng lương cho nhân viên cấp dưới.11Với những kết quả đã đạt được như trên tuy nhiên lệch giá cao nhưng mức lãi chưacao nhưng năm sau vẫn cao hơn năm trước rõ ràng: Lợi nhuận năm 2015 chỉ đạt mức 598,5triệu đồng, năm 2022 đạt 777 triệu đồng. So năm 2022 với năm 2015 tăng 178,5 triệuđồng. Với mức lợi nhuận tăng năm sau cao hơn năm trước chứng tỏ khách sạn MườngThanh đã và đang xác định vị trí của tớ trong mọi nghành marketing thương mại khách sạnvà nâng cao vị thế của khách sạn trên thị trường.Đánh giá chung tình hình hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại của khách sạn Mường ThanhTrong quá trình hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại trong nghành dịch vụ khách sạn từ năm 1993đến nay khách sạn Mường Thanh đã thiết lập được nhiều quan hệ thân thiết với cácbạn hàng, với những Công ty Du lịch lữ hành và những Công ty du lịch khách sạn khác trên địabàn Tp Hà Nội Thủ Đô cũng như một số trong những tỉnh, thành phố lân cận. Nhờ vậy khách sạn đã có mối quanhệ làm ăn trong việc đón nhận khách, phục vụ khách (đặc biệt là khách quốc tế từ cácCông ty Du lịch).Khách sạn Mường nay đã đứng vững được trong cơ chế thị trường năng động vàsáng tạo. Điều này là nhờ vào công tác thao tác hoạch định kế hoạch marketing thương mại phù hợp vớithực lực của khách sạn trước thử thách của cơ chế thị trường, thêm vào đó sự nỗ lực của độingũ cán bộ công nhân viên cấp dưới trong khách sạn luôn đáp ứng tốt những dịch vụ phục vụ kháchhàng. Do đó chất lượng dịch vụ của khách sạn không ngừng nghỉ được nâng cao, tiết kiệm chiphí, nâng cao hiệu suất cao marketing thương mại. Khách sạn đã luôn nộp đủ ngân sách nhà nước đúngthời hạn.Khách sạn đã nỗ lực phát huy những điểm mạnh mẽ và tự tin của tớ, từng bước đi lên nhằmđạt được những thành công trong hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại khách sạn một cách vững chắctrên thị trường đối đầu đối đầu về nhu yếu lưu trú, ăn uống... không những của khách nội địamà cả khách quốc tế.Trong năm vừa qua, ban quản lý khách sạn đã có những hoạch định kế hoạch đúngđắn, có định hướng và phù phù phù hợp với thực tế của thị trường. Những sản phẩm mà khách sạnđưa ra phục vụ đã thoả mãn được nhu yếu của người tiêu dùng và đem lại cho doanh nghiệpmột khoản lợi nhuận không nhỏ. Khách sạn đã đưa ra những phương án hoạt động và sinh hoạt giải trí nhằm mục đích thuhút thêm người tiêu dùng trong thị trường đồng thời khuyến khích người tiêu dùng hiện có tiêu thụsản phẩm của tớ thường xuyên hơn.Một điều không kém phần quan trọng đó là cơ cấu tổ chức tổ chức của khách sạn. Việc đạtđược hiệu suất cao marketing thương mại như hiện tại thể hiện sự hợp lý của cơ cấu tổ chức tổ chức, bộ máyquản lý của khách sạn .Trong vấn đề nhân sự, khách sạn đã có những chủ trương riêng khituyển chọn nhân viên cấp dưới, tuyển đúng người, đúng việc nhằm mục đích tạo năng suất cao trong lao12động. Ban lãnh đạo khách sạn không những làm tốt trong việc sắp xếp, sắp xếp nhân viêntrong những bộ phận mà đã có những chủ trương lương bổng đúng đắn theo năng lực củamỗi người, điều đó tác động rất tốt đến hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại của khách sạn.Bên cạnh marketing thương mại lưu trú là nguồn lệch giá chính, khách sạn còn chủ trươngkinh doanh thêm nhiều chủng quy mô khác ví như marketing thương mại lữ hành, cho thuê xe du lịch, kinhdoanh ăn uống phục vụ khách lưu trú trong và ngoài khách sạn có nhu yếu. Khách sạncòn tổ chức marketing thương mại phục vụ ăn uống đám cưới, hội nghi... Ngoài ra khách sạn còn cócác dich vụ thư giãn cho khách lưu trú trong khách sạn như có phòng hát Karaoke, dịchvụ tắm hơi vật lý trị liệu, gội đầu thư giãn...mảng marketing thương mại này tuy không phải điểmmạnh của Khách sạn, nhưng ban lãnh đạo cũng như đội ngũ cán bộ công nhân viên cấp dưới cũngrất nỗ lực nên thường niên nó đã đem lại cho Khách sạn một nguồn lệch giá khoảng chừng 3040%/năm.Do có sự đối đầu đối đầu nóng bức của thị trường khách sạn tại Tp Hà Nội Thủ Đô, nên khách sạnMường Thanh luôn có những chủ trương thích hợp nhằm mục đích thu hút người tiêu dùng như kháchsạn phục vụ đặt mua vé máy bay cho người tiêu dùng mà không tính thêm tiền dịch vụ, giảmgiá cho những đoàn thuê từ 07 phòng trở lên...Ngoài những điểm mạnh trên, khách sạn vẫn còn thể hiện sự yếu kém như: * Công táctiếp thị Marketing còn yếu;* Đội ngũ nhân viên cấp dưới nên phải đào tạo lại về trình độ trách nhiệm do xuất xứ từ bênCông ty xây dựng Tp Hà Nội Thủ Đô chuyển sang;* Cơ sở vật chất còn yếu kém nên phải được tăng cường đầu tư.ý kiến đề xuất nhằm mục đích nâng cao hiệu suất cao sản xuất kinh doanhNhìn chung tình hình marketing thương mại của khách sạn Mường Thanh năm vừa rồi đạt đượcsự tăng trưởng tuy không đảm bảo nhưng khách sạn vẫn giữ được sự ổn định trong kinh doanhmặc dù thị trường marketing thương mại có nhiều dịch chuyển và đối đầu đối đầu nóng bức. Để đạt được hiệuquả marketing thương mại cao hơn thế nữa khách sạn Mường Thanh nên phải hoàn thiện hơn thế nữa bộmáy tổ chức của khách sạn. việc này rất cấp thiết trong thời buổi kinh tế tài chính thị trườnghiện nay đối với thực trạng marketing thương mại của khách sạn.Bên cạnh đó, khách sạn cần nghiên cứu và phân tích mở rộng và tăng cường công tác thao tác tiếp thị,nhất là mở rộng thị trường khách quốc tế. Tăng cường công tác thao tác thu thập và xử lý thông tinthị trường để có những quyết định đúng đắn, kịp thời.Để nâng cao giá dịch vụ, tạo được uy tín với người tiêu dùng trong nước và nước ngoàithì chất lượng sản phẩm dịch vụ là tác nhân số 1 và đây cũng là tác nhân quan trọng đểnâng cao hiệu suất cao hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại cho Khách sạn. Nâng cao chất lượng phục vụ và13dịch vụ, quản lý ngặt nghèo những định mức ngân sách trong quá trình dịch vụ để hạ thành giáthành.Quản lí vốn ngặt nghèo, tránh tình trạng tiêu tốn lãng phí vốn, thất thoát vốn gây ảnh hưởng tớikết quả sản xuất marketing thương mại của Khách sạn.Ngoài ra, để đảm bảo thực hiện những hiệu suất cao của tớ, khách sạn phải thực hiện mộtsố trách nhiệm cơ bản như sau :- Xây dựng và tổ chức thực hiện những kế hoạch dài hạn và thời gian ngắn về kinh doanhdịch vụ, du lịch, những dịch vụ có liên quan đến du lịch trong và ngoài nước....theo đúngpháp luật của nhà nước và hướng dẫn của Tổng cục Du lịch, đồng thời hoạch định chiếnlược marketing thương mại và phát triển theo kế hoạch và tiềm năng của khách sạn .- Tổ chức nghiên cứu và phân tích nhằm mục đích nâng cao năng suất lao động, áp dụng những kỹ nănggiao tiếp, nâng cao chất lượng phục vụ bàn phù hợp có yêu cầu đòi hỏi của người tiêu dùng vàđáp ứng đủ nhu yếu của thông tin.- Thực hiện đầy đủ mọi cam kết trong hợp đồng kinh tế tài chính với những tổ chức kinh tế tài chính trongvà ngoài nước .- Chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật của nhà nước, thực hiện những chính sách chính sáchvề quản lý và sử dụng nguồn vốn, thực hiện trách nhiệm và trách nhiệm đối với nhà nước.- Quản lý toàn diện, đào tạo và phát triển đội ngũ công nhân viên cấp dưới trong khách sạn cóđủ năng lực, trình độ, phẩm chất để hoàn thành xong tốt trách nhiệm marketing thương mại, dịch vụ củakhách sạn .- Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ môi trường tự nhiên thiên nhiên, giữ gìn trật tự bảo mật thông tin an ninh chính trị và trật tựan toàn xã hội.Đánh giá kết quả thực tập* Qua quá trình học tập, nghiên cứu và phân tích tráng lệ tại trường Đại học TM,dưới sự chỉ bảo và giảng dạy tận tình của những thầy cô, em đã tiếp thu được một vốn kiếnthức rất phong phú, có ích, giúp sức cho em trong việc làm ở tương lai. Đó là những bàigiảng lý thuyết sâu sắc, củng cố vững chắc cho nền tảng kiến thức và kỹ năng trong mỗi sinh viên.Sau khi kết thúc khoá học, Nhà trường đã tương hỗ và tạo điều kiện cho sinh viên được đithực tập nhằm mục đích nâng cao những kiến thức và kỹ năng đã học cũng như cọ sát với thực tế, tiếp cận vớiquá trình sản xuất, marketing thương mại để hoàn toàn có thể phát huy những kĩ năng, suy nghĩ của tớ,qua đó tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích những kiến thức và kỹ năng thu thập được và trong kĩ năng hoàn toàn có thể đưara những ý kiến của thành viên. Sau khoảng chừng thời gian thực tập tổng hợp kéo dãn 6 tuần, em14đã tích cực quan sát cũng như tìm hiểu những vấn đề ra mắt trong ngành khách sạn nóichung cũng như tại Khách sạn Mường Thanh nơi em thực tập. Em cũng mạnh dạn đánhgiá hiệu suất cao marketing thương mại của Khách sạn năm vừa rồi và đưa ra những ý kiến đề suất nhằmcải tiến hiệu suất cao sản xuất marketing thương mại. Bài báo cáo này được em trình bày tỉ mỉ và cụ thểvề những thông tin của khách sạn và những kiến thức và kỹ năng, kết quả của quá trình thực tập màNhà trường và Khách sạn đã tạo thời cơ cho em. Trong suốt quá trình thực tập, em luôngiữ một thái độ thao tác tráng lệ, cũng như một tác phong đàng hoàng để đưa ra mộtkết quả sát thực, hoàn toàn có thể sẽ có mức giá trị trong sự phát triển chung của Khách sạn.Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo Khách sạn đã giúp sức em trongsuốt thời gian qua, thầy cô và nhà trường đã tương hỗ cho em đã có được kết quả này. Trongthời gian sắp tới, em mong tiếp tục nhận được sự giúp sức để hoàn thành xong tốt đề tài chuyênđề: “ Một số giải pháp nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn MườngThanh “.15
Tải thêm tài liệu liên quan đến nội dung bài viết Doanh thu khách sạn Mường Thanh 2022